Tu amiga está entusiasmada con sus nuevos zapatos de la marca Allbirds, que ha comprado por Internet. Desde que te habló de ellos, sientes curiosidad por la marca. Has decidido visitar el sitio web de Allbirds para ver las opciones de calzado y plantearte comprarte un par.
Lo peor de mi experiencia es que la página principal decía una cosa sobre tener un color de edición limitada para zapatillas (no me dejaba navegar e interactuar con ella) así que tuve que recorrer el camino más largo para intentar encontrar el mismo par que me gustaba. Sin embargo, al encontrarlo, no era coherente, ya que el color no aparecía como opción para las mismas zapatillas que aparecían en la página principal.
Añadir mucha más información sobre sostenibilidad, explicaciones y comparaciones sobre cómo estas zapatillas y prendas de ropa son más sostenibles que las de otros minoristas, y explicar esos datos y cómo se han obtenido. Además, crear un menú de navegación con pestañas en el sitio web para que sea más fácil conocer las diferentes secciones del sitio y poder navegar y encontrar todas las secciones sin perder información. Hacer de la sostenibilidad una prioridad y anunciarla como tal en la parte superior de la página principal y en todo el sitio web.
Me gustó su aspecto moderno y la sostenibilidad que ofrece la empresa con sus zapatos.
No tengo más comentarios que mis sugerencias de mejora. ¡Espero que todo esto sea útil! Valoro mucho la sostenibilidad, la biodegradabilidad, el reciclaje, etc. Me encantaría ver más información en la página web sobre los materiales (cómo son sostenibles) y qué significa eso en cuanto a la durabilidad del calzado y qué hacer cuando se desgasta. Es decir, ¿se puede reciclar? ¿La empresa lo recoge? También me encantaría que, como parte del programa de iniciación a la sostenibilidad, hubiera formas de comprar «productos imperfectos» o «defectuosos» a un precio mucho más bajo, para que estos posibles fallos en los productos no se desperdicien y esto también contribuya a la sostenibilidad, junto con la colaboración con organizaciones conservacionistas como WWF o 4Ocean.
Ha estado mirando algunos artículos nuevos para su perro y decide echar un vistazo por Internet.
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Como ya he mencionado, el texto de la página de inicio parecía apretado y el diseño general de la página de inicio parecía un poco desordenado. Ninguno de los productos me entusiasmó como usuario.
I like how easy it was to search for things. It was easy to customize my search, so even if they didn’t carry the right brand I could find a replacement.
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Sarah Aguilar
UX tester
