Tu amiga está entusiasmada con sus nuevos zapatos de la marca Allbirds, que ha comprado por Internet. Desde que te habló de ellos, sientes curiosidad por la marca. Has decidido visitar el sitio web de Allbirds para ver las opciones de calzado y plantearte comprarte un par.
Lo peor de mi experiencia es que la página principal decía una cosa sobre tener un color de edición limitada para zapatillas (no me dejaba navegar e interactuar con ella) así que tuve que recorrer el camino más largo para intentar encontrar el mismo par que me gustaba. Sin embargo, al encontrarlo, no era coherente, ya que el color no aparecía como opción para las mismas zapatillas que aparecían en la página principal.
Añadir mucha más información sobre sostenibilidad, explicaciones y comparaciones sobre cómo estas zapatillas y prendas de ropa son más sostenibles que las de otros minoristas, y explicar esos datos y cómo se han obtenido. Además, crear un menú de navegación con pestañas en el sitio web para que sea más fácil conocer las diferentes secciones del sitio y poder navegar y encontrar todas las secciones sin perder información. Hacer de la sostenibilidad una prioridad y anunciarla como tal en la parte superior de la página principal y en todo el sitio web.
Me gustó su aspecto moderno y la sostenibilidad que ofrece la empresa con sus zapatos.
No tengo más comentarios que mis sugerencias de mejora. ¡Espero que todo esto sea útil! Valoro mucho la sostenibilidad, la biodegradabilidad, el reciclaje, etc. Me encantaría ver más información en la página web sobre los materiales (cómo son sostenibles) y qué significa eso en cuanto a la durabilidad del calzado y qué hacer cuando se desgasta. Es decir, ¿se puede reciclar? ¿La empresa lo recoge? También me encantaría que, como parte del programa de iniciación a la sostenibilidad, hubiera formas de comprar «productos imperfectos» o «defectuosos» a un precio mucho más bajo, para que estos posibles fallos en los productos no se desperdicien y esto también contribuya a la sostenibilidad, junto con la colaboración con organizaciones conservacionistas como WWF o 4Ocean.
Ha estado mirando algunos artículos nuevos para su perro y decide echar un vistazo por Internet.
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Como ya he mencionado, el texto de la página de inicio parecía apretado y el diseño general de la página de inicio parecía un poco desordenado. Ninguno de los productos me entusiasmó como usuario.
I like how easy it was to search for things. It was easy to customize my search, so even if they didn’t carry the right brand I could find a replacement.
All accounts, tests, and data have been migrated to our new & improved system!
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Pruebas de usabilidad de extremo a extremo en distintos dispositivos: sitios web, aplicaciones, software y portales de comercio electrónico.
Configure y ponga en marcha fácilmente pruebas de usabilidad de cualquier producto digital para cualquier dispositivo.
Analizar y sintetizar las experiencias de los usuarios y compartir sus puntos de vista críticos.
Supervisión, grabación y reproducción en tiempo real de cualquier sesión de prueba de usuario
Obtenga un análisis completo de la experiencia de sus activos digitales mediante pruebas de usabilidad con personas reales.
Utilice nuestras opciones integradas de configuración de pruebas de usabilidad para crear rápidamente estudios de experiencia de usuario e interfaces para sitios web, aplicaciones móviles, prototipos o cualquier otro producto digital.
Realice pruebas de usabilidad en distintos dispositivos y lleve a cabo sesiones moderadas o no moderadas. Puede ponerse en marcha en cuestión de minutos, incluso si es nuevo en las pruebas de usabilidad. Algunas de nuestras funciones son:
Estudios moderados y no moderados
Posibilidad de realizar pruebas en dispositivos de sobremesa, Android e iOS
Pruebas de primera impresión
Capacidad para probar sitios web, aplicaciones móviles, prototipos, etc.
Reclute manualmente su propio panel o simplemente deje que Trymata reclute a los usuarios de pruebas más adecuados y necesarios para satisfacer sus requisitos precisos de pruebas de usabilidad.
Con el filtrado demográfico y las preguntas de selección personalizadas, puede asegurarse de que obtiene opiniones de usuarios similares a su público objetivo. Si tiene sus propios participantes, también puede incorporarlos y realizar pruebas con ellos. Algunas de las principales funciones son:
Total flexibilidad para auto-reclutar o reclutar manualmente desde el panel de Trymata o desde su propio panel.
Filtrado demográfico preciso para los usuarios de las pruebas de usabilidad
Encuestas de filtrado basadas en datos
Posibilidad de embarcar y probar con su propio panel de usuarios de prueba en la herramienta.
Carga de NDA personalizados en función de sus requisitos legales
Con las pruebas de usabilidad Trymata, puede grabar y reproducir todas las sesiones de prueba, medir los resultados de sus pruebas con una variedad de puntos de referencia y métricas incorporadas, las puntuaciones globales de usabilidad para todos los activos digitales, y crowd-voting opiniones de los usuarios a través de encuestas.
Evalúe el rendimiento a lo largo del tiempo, pruebe y compare distintas versiones de diseño e identifique al instante los principales puntos débiles con conjuntos de datos integrados. Algunas de las funciones son:
Grabaciones y reproducciones de sesiones narradas por el usuario
Transcripciones en vídeo de cualquier sesión de pruebas de usabilidad
Encuesta personalizada a los usuarios tras la prueba
Métricas de usabilidad, finalización y duración de las tareas
Puntuación global (SUS, NPS, etc.)
Comentarios de UX Crowd
Utilice nuestras herramientas de análisis colaborativo para obtener rápidamente los resultados clave y compartirlos con quien tenga que verlos.
Ya sea compartiendo su licencia con otras cuentas o simplemente compartiendo clips, reels o exportaciones de datos, es fácil asegurar que su investigación tenga un impacto. Nuestras funciones incluyen:
Acceso a múltiples miembros
Anotaciones de video colaborativas
Reels destacados
Teste de sprint fácil
Exportación de datos completa
Cuando hago recomendaciones de diseño, los datos de Trymata me permiten fundamentarlas con pruebas fehacientes. Puedo decir: «4 de cada 5 personas tuvieron problemas aquí, 5 de cada 7 personas no pudieron hacer esto». Con Trymata, tengo la munición que necesito para defender mis decisiones de diseño.
Jeffrey Kuo
Lead Product Designer, Luxottica
