Votre amie est très enthousiaste à propos de ses nouvelles chaussures de la marque Allbirds, qu'elle a achetées en ligne. Depuis qu'elle vous en a parlé, vous êtes curieux de connaître cette marque. Vous avez décidé de consulter le site web d'Allbirds pour voir les options de chaussures et envisager d'en acheter une paire pour vous.
Le pire, c'est que la page d'accueil indiquait une couleur en édition limitée pour les baskets (sans me permettre de naviguer et d'interagir avec elle), si bien que j'ai dû faire un long chemin pour essayer de trouver la même paire que celle que j'aimais. Cependant, lorsque je l'ai trouvée, elle n'était pas cohérente puisque la couleur n'était pas indiquée comme choix pour les mêmes baskets que sur la page d'accueil.
Ajouter davantage d'informations sur la durabilité, des explications et des comparaisons montrant en quoi ces baskets et ces vêtements sont plus durables que ceux d'autres détaillants, et expliquer ces données et leur origine. Créer également un menu à onglets sur le site afin de faciliter la navigation entre les différentes sections et de pouvoir trouver toutes les sections sans passer à côté d'informations. Faire de la durabilité une priorité et la mettre en avant sur la page d'accueil, en haut et tout au long du site.
J'ai aimé son look moderne et la durabilité que l'entreprise offre avec ses chaussures.
Je n'ai pas d'autres commentaires à faire, si ce n'est mes suggestions d'amélioration. J'espère que tout cela vous sera utile ! J'accorde beaucoup d'importance à la durabilité, à la biodégradabilité, au recyclage, etc. J'aimerais trouver davantage d'informations sur le site concernant les matériaux (leur durabilité), leur incidence sur la durée de vie des chaussures et ce qu'il faut faire lorsque celles-ci sont usées. Par exemple, peuvent-elles être recyclées ? L'entreprise les reprend-elle ? J'aimerais également que le programme d'initiation à la durabilité propose des moyens d'acheter des « produits imparfaits » ou « défectueux » à un prix nettement inférieur, afin que ces produits potentiellement défectueux ne soient pas gaspillés et que cela contribue également à la durabilité, en partenariat avec des organisations de conservation telles que WWF ou 4Ocean.
Vous êtes à la recherche de nouvelles fournitures pour votre chien et vous décidez de faire quelques recherches en ligne.
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Comme je l'ai mentionné, le texte de la page d'accueil semble étriqué et la conception générale de la page d'accueil semble un peu improvisée. Aucun des produits ne m'a vraiment enthousiasmé en tant qu'utilisateur.
I like how easy it was to search for things. It was easy to customize my search, so even if they didn’t carry the right brand I could find a replacement.
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(anciennement Considerly)
Créer une source unique de vérité pour les résultats
Analyser les données qualitatives à l'aide de balises
Trouvez ce qui est important pour étayer vos conclusions
Centralisez vos données de recherche
Stay up to date with your users!
Créez et partagez vos résultats de manière cohérente et reproductible.
Basez vos conclusions sur des faits qui peuvent être retracés à partir de citations d'utilisateurs.
Constituez votre référentiel de recherche UX, aperçu par aperçu. En somme, appuyez vos décisions sur des données.
Ajoutez des balises aux citations importantes des utilisateurs et structurez vos données pour une analyse plus approfondie.
Utilisez divers raccourcis et un « mode d'analyse » spécial pour accélérer le processus de marquage.
Faites évoluer intuitivement votre taxonomie de balises en fonction de votre système de recherche individuel.
Recherchez dans vos données par balises, mots clés et propriétés personnalisées.
Plongez dans vos extraits de citations d'utilisateurs pour valider vos hypothèses.
Regrouper les commentaires des utilisateurs afin d'identifier les thèmes et de repérer les tendances.
Rassemblez, organisez et analysez vos données de recherche en un seul endroit.
Importez et stockez n'importe quelles données brutes, comme du texte, des images, des vidéos, des pistes audio et d'autres fichiers.
Collaborez avec votre équipe dans un espace de travail en direct et partagez des notes et des informations avec vos partenaires.
Parcourez les nouvelles idées sur les sujets qui vous intéressent.
Restez au courant des attentes, des besoins et des désirs de vos utilisateurs.
Prendre en toute confiance des décisions concernant les produits et trouver de nouvelles opportunités de réussite.
