Deine Freundin war ganz begeistert von ihren neuen Schuhen der Marke Allbirds, die sie online gekauft hat. Seit sie dir von ihnen erzählt hat, bist du neugierig auf die Marke. Du hast beschlossen, die Allbirds-Website zu besuchen, um die Schuhmodelle zu sehen und zu überlegen, ob du dir selbst ein Paar kaufen willst.
Das Schlimmste an meiner Erfahrung ist, dass auf der Hauptseite nur von einer limitierten Auflage von Turnschuhen die Rede war (ich konnte nicht navigieren und damit interagieren), so dass ich den langen Weg gehen musste, um das gleiche Paar zu finden, das mir gefiel. Als ich es gefunden hatte, war es jedoch nicht konsistent, da die Farbe nicht als Auswahl für die gleichen Turnschuhe angezeigt wurde, die auf der Hauptseite angezeigt wurden.
Fügen Sie mehr Informationen zur Nachhaltigkeit hinzu und erklären und vergleichen Sie, inwiefern diese Sneaker und Bekleidung nachhaltiger sind als die anderer Einzelhändler. Erläutern Sie die Daten und wie sie zustande gekommen sind. Richten Sie außerdem eine Tab-Menü-Navigation auf der Website ein, damit die verschiedenen Bereiche der Website leichter zu finden sind und alle Bereiche ohne Informationsverlust navigiert und gefunden werden können. Machen Sie Nachhaltigkeit zu einer Priorität und bewerben Sie dies auf der Hauptseite oben und auf der gesamten Website.
Mir gefiel das moderne Design und die Nachhaltigkeit, die das Unternehmen mit seinen Schuhen bietet.
Keine weiteren Anmerkungen außer meinen Verbesserungsvorschlägen. Ich hoffe, all dies ist hilfreich! Ich lege großen Wert auf Nachhaltigkeit, biologische Abbaubarkeit, Recycling usw. Ich würde mich freuen, wenn auf der Website mehr über die Materialien (wie nachhaltig sie sind) und darüber zu erfahren wäre, was das für die Lebensdauer der Schuhe bedeutet und was zu tun ist, wenn die Schuhe abgetragen sind. Kann man sie recyceln? Nimmt das Unternehmen sie zurück? Ich würde mich auch freuen, wenn es im Rahmen des Nachhaltigkeitsprogramms Möglichkeiten gäbe, „nicht perfekte” oder „fehlerhafte Produkte” zu einem deutlich günstigeren Preis zu kaufen, damit diese potenziellen Produktfehler nicht verschwendet werden und dies auch zur Nachhaltigkeit beiträgt, zusammen mit Partnerschaften mit Naturschutzorganisationen wie dem WWF oder 4Ocean.
Sie haben ein paar neue Produkte für Ihren Hund ins Auge gefasst und beschließen, sich im Internet umzusehen.
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Wie ich bereits erwähnte, wirkte der Text auf der Homepage verkrampft und das Gesamtdesign der Homepage ein wenig zusammengewürfelt. Keines der Produkte hat mich als Nutzer wirklich begeistert.
I like how easy it was to search for things. It was easy to customize my search, so even if they didn’t carry the right brand I could find a replacement.
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Ob über eine organische Google-Suche, eine Empfehlung oder eine digitale Anzeige: Verstehen Sie, wo und warum jeder Nutzer auf Ihre Website gekommen ist und welche Gedanken und Gefühle er bei der Interaktion mit Ihrer Plattform hatte.
Nutzen Sie die Produktanalysedaten von Trymata, um Antworten auf wichtige Fragen zu erhalten:
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Was kommt als Nächstes, nachdem Sie die Frustrationspunkte Ihrer Nutzer schnell aufgedeckt haben? Wir werden Ihnen helfen, sie zu beheben!
Die Entdeckung von Frustrationstrends bei Ihren Nutzern treibt Ihre Produkt-Roadmap voran und zeigt Ihnen, wie Sie Ihr aktuelles Feature-Set verbessern können.
Nehmen Sie Änderungen an der Website vor, von denen Sie wissen, dass sie Ihren Nutzern gefallen und zu Konversionen führen werden.
Kampagnenverfolgung
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Mithilfe von Zielen können Sie alle Änderungen an Ihrer Website verfolgen und feststellen, wie sich diese auf Ihre Konversion und Ihren Umsatz auswirken.
Sie können vergleichen, wie die Nutzer vor und nach Ihren Änderungen interagieren, und sehen, wie sich das Engagement im Laufe der Beseitigung von Nutzerfrustrationen und -blockaden verbessert.
Sie können diese Ergebnisse sogar exportieren und mit Ihrem Team teilen, um alle Verbesserungen und Umsatzsteigerungen aufzuzeigen.
Ziele
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Sitzungsaufzeichnungen & Heatmaps
