Tu amiga está entusiasmada con sus nuevos zapatos de la marca Allbirds, que ha comprado por Internet. Desde que te habló de ellos, sientes curiosidad por la marca. Has decidido visitar el sitio web de Allbirds para ver las opciones de calzado y plantearte comprarte un par.
Lo peor de mi experiencia es que la página principal decía una cosa sobre tener un color de edición limitada para zapatillas (no me dejaba navegar e interactuar con ella) así que tuve que recorrer el camino más largo para intentar encontrar el mismo par que me gustaba. Sin embargo, al encontrarlo, no era coherente, ya que el color no aparecía como opción para las mismas zapatillas que aparecían en la página principal.
Añadir mucha más información sobre sostenibilidad, explicaciones y comparaciones sobre cómo estas zapatillas y prendas de ropa son más sostenibles que las de otros minoristas, y explicar esos datos y cómo se han obtenido. Además, crear un menú de navegación con pestañas en el sitio web para que sea más fácil conocer las diferentes secciones del sitio y poder navegar y encontrar todas las secciones sin perder información. Hacer de la sostenibilidad una prioridad y anunciarla como tal en la parte superior de la página principal y en todo el sitio web.
Me gustó su aspecto moderno y la sostenibilidad que ofrece la empresa con sus zapatos.
No tengo más comentarios que mis sugerencias de mejora. ¡Espero que todo esto sea útil! Valoro mucho la sostenibilidad, la biodegradabilidad, el reciclaje, etc. Me encantaría ver más información en la página web sobre los materiales (cómo son sostenibles) y qué significa eso en cuanto a la durabilidad del calzado y qué hacer cuando se desgasta. Es decir, ¿se puede reciclar? ¿La empresa lo recoge? También me encantaría que, como parte del programa de iniciación a la sostenibilidad, hubiera formas de comprar «productos imperfectos» o «defectuosos» a un precio mucho más bajo, para que estos posibles fallos en los productos no se desperdicien y esto también contribuya a la sostenibilidad, junto con la colaboración con organizaciones conservacionistas como WWF o 4Ocean.
Ha estado mirando algunos artículos nuevos para su perro y decide echar un vistazo por Internet.
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Como ya he mencionado, el texto de la página de inicio parecía apretado y el diseño general de la página de inicio parecía un poco desordenado. Ninguno de los productos me entusiasmó como usuario.
I like how easy it was to search for things. It was easy to customize my search, so even if they didn’t carry the right brand I could find a replacement.
All accounts, tests, and data have been migrated to our new & improved system!
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Más información
Descubra problemas que no podía predecir
Deje de adivinar dónde hacen clic los usuarios
Controle el éxito de sus cambios
Optimice su experiencia digital a escala
Identifique bloqueos en su embudo que estén afectando su conversión
No deje que los disparos en la oscuridad determinen cómo debe mejorar la hoja de ruta de su producto.
Los registros de visitas rastrean todas las acciones que realiza el usuario.Nuestras características incluyen:
Registro de visitantes
Grabaciones de las sesiones
Obtención de información en tiempo real sobre sus sitios web
Desde el desplazamiento por una página hasta la identificación de las señales de frustración del usuario, como los clics de rabia, los clics de error y los clics muertos, puede comprender cómo piensan sus usuarios.
Identifique las sesiones críticas de los usuarios y ahorre tiempo reproduciendo sólo las grabaciones de esas sesiones mientras ojea las demás. Nuestras funciones incluyen:
Métricas para clics de furia, clics de error y clics muertos
Filtros de frustración del usuario
Registros de visitantes + acciones
Grabaciones de las sesiones
Ya sea a través de una búsqueda orgánica en Google, una recomendación o un anuncio digital, entienda dónde y por qué llegó cada usuario a su sitio web, y cómo pensaba y se sentía al interactuar con su plataforma.
Utilice los datos de análisis de productos de Trymata para encontrar respuestas a preguntas clave:
Nuestras características incluyen:
Información basada en páginas y transiciones de páginas
Flujos de usuarios y principales rutas de usuarios
Embudos
¿Qué viene después de descubrir rápidamente los puntos de frustración de tus usuarios? Vamos a ayudarte a solucionarlo.
Desvelar las tendencias de frustración de los usuarios alimenta su hoja de ruta de productos y cómo puede mejorar su conjunto de funciones actual.
Realice cambios en el sitio web que sepa que gustarán a sus usuarios y que convertirán.
Seguimiento de campañas
Canales de adquisición
Los objetivos le ayudan a hacer un seguimiento de todos los cambios que ha realizado en su sitio web y cómo repercuten en la conversión y los ingresos.
Puede comparar cómo interactúan los usuarios antes y después de los cambios y ver cómo mejora la interacción a medida que se eliminan las frustraciones y los bloqueos de los usuarios.
Incluso puede exportar estos resultados y compartirlos con su equipo para mostrar todas las mejoras que ha realizado y cómo han aumentado los ingresos.
Objetivos
Registro de visitantes
Grabaciones de sesiones y mapas de calor
